游投诉涉及在线旅游企业数显示11月涉及在线旅游企业的投诉，去儿网的投诉数量最多，占投诉量164%，其次为携程旅网，投诉数量占比为151%，二者合计占在线旅游企业投诉总量的近七成。从投诉内来看，服务质量、产品质量旅游合同售后服务是投诉的主要方。另外，上海市旅“微客来”厅外，也会去发现和培育互联网化的新品牌，即平台上的零品牌商家所谓的零品牌类似于淘宝平台上淘品牌的念，这部分商原在线下并不知名，完全在零号线上发展成长，产品和运营更多依赖线上，线下的实体店不占地，装修，品牌优势，或只有合规的生产境根没有门店。目前，零品牌

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惩罚。做到旅游各节运行井然有序，让游客愿消费、敢消费、放心消费，高兴而来、满意归。安，就要坚持安全，强化政府的监责任，企业的主体责任，增强游的我防范意识做到游前有提示，游有示，意外有救援，全程有保险。实现旅游安全意识明显提高，安全旅游深入广大游心。

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入的解，拨开云雾见真颜，明确来的发展该何去何从今天，2015全国旅游工作会上，李金早用2万字，两多小时的报告，告了他对中国旅游产业独特的认知和未来的发展构想，其统揽全局、分风劈流的讲话，提出了许别生面的新话新思想和新玩法，深得现场旅游业各界人士的共

展的空间在大本营南，已经有知名品牌餐饮商针对零号线平台发新的卖品牌。吴皓表示，前有四五星级酒店与我平台合作，开发新的卖品牌，以更合理的餐品设与性价比来取日益高涨的互联网卖市场。最近，零号线在餐饮企业电商化上创新推广厨房店的概念。吴皓告诉，考虑到圆

，我以酒店为始，把这社群汇集起来，变成一生活方式类的品牌和公司，这是我们的目标，王海军称。附：亚朵王海军(耶律)给员工的信各位伙伴：向大家分好消，我已经顺利的完成了融资，本之后，我的估值已10亿人民币，这创了酒店行业新的高度，在创新的市场环境下。

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智能应用项目，即在每间唐拉雅酒店客房都配备一台，不仅实现无纸化，还兼备娱乐和租车、房控制等实际应用功能，并在发升级版，希望实现在设上房当地特产购物等更的功能性应用我希望在新智能化应用轰炸世界的时，海航酒店集团能站在前列白海波如是说化动为主动，

支撑点2005年开工，2008年落成，总投6亿元，是华东地区大的汽车城，也是全国大的县级市旧车交易市场据周乾桥介绍，在政府协调下，目前雷广场酒店由当地一家企业接管在现场注意到，雷迪广场酒店仍在正常业，不过位不愿具名的员工对表示，人稀少，入住率只有百分

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目前，针对“微客来”游员突破地域限制，通过域名或扫二维码随时随地利用移动终进入课堂学习。云课堂将创新工作手段，利用组织基精品课程、开展丰富彩的程(视)征集、游知识经验分享、游讲解比赛等线上和线下活动，鼓励和引全体游员不学习、提升素质弘正气、聚集能量国家旅游局将出台相关

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策，鼓励和求全体导游员登录云课堂进习，并将习时长作为评评优晋级或年的条件之一2015年游研修云堂计划覆盖全国约三万中高级导游员，用三年时间盖全体持证导游员(5)各地要开展游管理创新试点，严格范导游执业行为，加强游律理，提升游服务质量，严厉打击强

市场的关注。据报道，市民刘先生今年14日在途牛网上看到，从北京出发的马尔代库拉玛提57日自助游特价信息，双人加保险等才10095元，他328日出发的双人助游，下单时也显示单人促价为4801元，而实际支付价5001元令他没想到的是，二天这个旅划就泡汤了。在刘先生提

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“微客来”包公益传活动。每年择10000名在校大学生，利用暑期，背包助出游传文明旅游，组织媒体传报道，扩大影响()强化底线思维，构筑旅游安全保障网9建立旅游安全预机制凡事则立，不则废加强旅游安全提示信的发布渠道建,充分利用信微博手机短信等新手段，提高安全提示。